De top vijf klachten van gokkers

De top vijf klachten van gokkers

Gepost op 28/03/13 - door Paul Verhey Nieuws

Zoals elk bedrijf hebben ook casino's te maken met klachten van hun klanten. De uitgevers van de American Casino Guide 2013 hebben recentelijk een lijst van de top vijf klachten samengesteld die gokkers hebben over casino's.

Klachten van gokkkers:

Alhoewel de meeste klachten op voorhand wel te voorspellen zijn heeft Casino Vacations Press de moeite genomen om duizenden bezoekersreviews door te nemen om zo een lijst te kunnen samenstellen van de vijf meest voorkomende klachten van casino bezoekers.

Deze lijst is onderdeel van de American Casino Guide 2013. In deze gids die is uitgegeven door Casino Vacations Press is nog veel meer te lezen, zoals informatie over meer dan 750 resorts, plezierboten en de verschillende casino's in 41 staten in de Verenigde Staten.

De top vijf klachten van casino bezoekers volgens Casino Vacations Press:

1. Gokautomaten die slecht uitbetalen

Dat deze klacht op één zou staan was wel te verwachten. Het is namelijk nooit leuk om achter een gokautomaat te zitten die je geld in een paar minuten wegslurpen.

Alhoewel de meeste spelers weten dat ze uiteindelijk verliezen, willen ze nog wel even plezier hebben van hun geld en indien mogelijk ook nog een aantal drankjes scoren, terwijl ze spelen.

2. Onaantrekkelijke direct mail aanbiedingen

“Beste Bob: Hierbij ontvang je $5 aan gratis speeltegoed. Kom nu naar Las Vegas!”

Denken casino's nu werkelijk dat $5 spelers zal aanmoedigen om uren te rijden of zelfs het vliegtuig  nemen om naar Las Vegas te komen? De meeste gokkers zijn van mening dat dit niets uithaalt.

3. Gebrek aan slot bedienden

Aangezien de meeste casino's munten hebben ingewikkeld voor tickets, zijn er minder mensen aanwezig op de casino vloer om te helpen wanneer een gokautomaat het niet goed meer doet. Wanneer dit het geval is moeten mensen in de praktijk vaak lang wachten.

4. Lange wachtrijen

Bezoekers van casino's houden er niet van om in een lange rij te moeten staan voor bijvoorbeeld het buffet.

Om lange wachtrijen te vermijden kun je doen wat de meeste lokale bezoekers doen: Plan om te gaan eten op een wat minder gebruikelijk tijdstip, zodat je niet in een lange wachtrij terecht komt.

5. Te veel rook

Ventilatiesystemen kunnen niet op tegen de geur van de rook die in sommige casino's hangt.

Gelukkig bieden veel casino resorts tegenwoordig zowel ruimte's waarin gerookt mag worden als ook rookvrije ruimtes.