Het boek "Rien ne va plus" van Marco Rosman kreeg al behoorlijk veel aandacht voordat het boek zou uitkomen. Zo werd er al volop gespeculeerd over de inhoud op verschillende forums en websites, maar ook was Rosman al te gast bij Matthijs van Nieuwkerk in De Wereld Draait Door.

Holland Casino heeft een monopolie positie als het gaat om het exploiteren van casino's en het bedrijf is volledig in handen van de staat. Er is al geruime tijd kritiek op deze monopolie positie en een argument dat vaak wordt gebruikt om deze kritiek te weerleggen is dat de overheid dankzij het verslavingspreventie beleid veel meer invloed heeft op het voorkomen van gokverslaving.

Holland Casino geeft aan dat het preventiebeleid één van haar speerpunten is en dat deze continu wordt verbeterd in nauwe samenwerking met de verslavingszorg. De Algemene Rekenkamer heeft een onderzoek ingesteld naar de uitvoering van het preventiebeleid bij Holland Casino en heeft niets opvallends geconstateerd.

Volgens oud-medewerker Marco Rosman en met hem nog vele andere oud-medewerkers is de praktijk echter een heel ander verhaal. Rosman geeft aan dat Holland Casino er met name voor zorgt dat alles op papier er goed uitziet, maar in de praktijk juist het tegenovergestelde te werk gaat.

Het preventiebeleid zou volgens Rosman met name gericht zijn op het behalen van een aantal klantengesprekken, waarin medewerkers van Holland Casino de mensen moeten wijzen op de gevaren van gokverslaving. Dit zou vergelijkbaar zijn met de targets die bijvoorbeeld gelden voor de verkoopadviseurs bij een bank.

In de realiteit doet het Holland Casino volgens Marco Rosman er echter alles aan om de grote jongens aan het gokken te krijgen. In zijn boek Rien ne va plus beschrijft Rosman vele voorbeelden waarbij ethiek ver is te zoeken en Holland Casino zachtjes gezegd niet bepaald gunstig wordt neergezet.

Rosman is echter niet de enige oud-medewerker die met zijn verhaal naar buiten is gekomen. Zo gaf een oud-barmedewerker tegenover de NOS ook al aan dat de praktijk anders is dan Holland Casino ons wil laten geloven. Deze oud-medewerker vertelt over de zogenaamde Cercle Privé, een ruimte waarin High Rollers in principe ongelimiteerd dure drank en voedsel kunnen nuttigen. De oud-medewerker geeft tevens aan dat er nog drank werd geschonken aan spelers die eigenlijk al echt teveel op hebben en dat spelers zelfs toestemming moeten vragen om deze ruimte te verlaten om iets te nuttigen.

Het laatste woord zal er vast nog niet over gesproken zijn en hetzelfde geldt voor oud-medewerkers die met nieuwe verhalen op de proppen zullen komen. De vraag is echter of dit iets aan de situatie zal veranderen. Zoals het Holland Casino al aangaf: De Algemene Rekenkamer heeft niets opvallends geconstateerd. Wellicht dat de target voor preventie gesprekken nog hoger zal komen te liggen en de cijfers op papier er nog beter uit zullen zien....